Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением ООО «ГК Бизнес Обеспечение», ИНН 7709995951, ОГРН 1177746337922, КПП 770901001, адрес: 109147, Россия, г. Москва, ул. Таганская, д. 44, помещение 5, комната 2 заключить договор возмездного оказания услуг. Клиент — дееспособное физическое лицо, оплатившее выбранное предложение Vizi.

2. Предмет

ООО оказывает информационные, консультационные, организационные услуги, услуги по проверке и подготовке документов и сопровождению визовых и миграционных процедур в составе, указанном в карточке заказа. Конкретные услуги, цена, сроки и исключения индивидуального предложения имеют приоритет перед общим описанием.

3. Заключение договора и оплата

• до оплаты клиент видит состав заказа, стоимость и внешние сборы
• клиент принимает актуальную редакцию оферты отдельным чекбоксом
• договор заключается после подтверждения 100% оплаты платёжным провайдером
• исполнение начинается немедленно после оплаты
• кассовый чек направляется по предоставленному email или телефону

4. Подрядчики

ООО вправе привлекать визовые агентства, переводчиков и иных специалистов, оставаясь ответственным перед клиентом за предусмотренные договором действия. Информация о назначенном исполнителе может отображаться в личном кабинете.

5. Обязанности клиента

• предоставлять достоверные и полные сведения и документы
• своевременно выполнять действия и оплачивать внешние сборы
• проверять подготовленные документы до подачи
• иметь полномочия на передачу сведений других заявителей
• не использовать сервис для незаконных целей

6. Сроки и решения органов

Сроки Vizi являются сроками выполнения действий ООО и подрядчиков. Сроки и итоговые решения консульств, миграционных, пограничных и иных государственных органов не контролируются ООО. Оплата услуг не гарантирует выдачу визы, ВНЖ, гражданства или иного разрешения.

7. Внешние расходы

Консульские, визовые, государственные, курьерские, страховые и иные внешние сборы не входят в стоимость, если карточка заказа прямо не указывает обратное. Их размер может меняться третьими лицами.

8. Отказ и возврат

Клиент вправе отказаться от договора, направив заявление на info@easy-vizi.ru. ООО возвращает оплаченную сумму за вычетом документально подтверждённых фактических расходов и стоимости уже оказанных услуг. Возврат производится исходным способом оплаты в предусмотренный законом срок. Невозвратные внешние сборы возвращаются только при их возврате соответствующим получателем.

9. Ответственность

ООО отвечает за надлежащее выполнение согласованных услуг, но не отвечает за недостоверные сведения клиента, изменения законодательства и правил органов, отказ или задержку третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы. Ограничения не применяются в части, в которой они противоречат обязательным правам потребителя.

10. Электронное взаимодействие

Действия в личном кабинете, сообщения на указанные контакты, отметки принятия и платёжные подтверждения признаются допустимыми доказательствами взаимодействия. Клиент обязан сохранять доступ к своему email, телефону и личному кабинету.

11. Претензии

Претензии направляются на info@easy-vizi.ru с указанием номера заказа, требования и подтверждающих материалов. Применяются право Российской Федерации и обязательные правила о защите прав потребителей.